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消费维权已有回应最近更新 2026-09-13

连锁咖啡品牌原料标签风波：配料表表述前后不一致

有消费者比对发现，同一款饮品的配料表在小程序与门店物料上表述不一致。品牌方已公开说明为物料版本更新滞后，并承诺统一替换，相关门店已完成整改。

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连锁咖啡品牌原料标签风波：配料表表述前后不一致 - 事件跟踪配图
配图仅为事件主题示意，不代表事件现场画面。

事件背景

该连锁咖啡品牌在换季上新时，对部分饮品的配料表做了调整。有消费者在对比小程序点单页与门店饮品卡后发现，同一款饮品的原料表述存在差异，相关截图在社交平台扩散。

争议焦点

配料表表述不一致的原因物料更新流程门店是否同步整改

进展时间线

按时间正序排列
  1. 2026-09-04 11:10持续跟进

    消费者比对发现物料表述不一致

    有消费者指出，同一款饮品在小程序点单页标注的原料与门店饮品卡上印刷的内容不同，涉及两款换季饮品。

    来源：消费者反馈

  2. 2026-09-08 17:30已有回应

    品牌方说明为物料版本更新滞后

    品牌方发布说明，称本次调整因版本切换期间部分门店旧版物料未及时替换，产品本身配方未发生变化。

    来源：品牌官方公告

  3. 2026-09-13 10:15已有回应

    承诺一周内完成全国门店物料替换

    品牌方公布替换计划与进度，表示将在七个工作日内完成全国门店同款物料统一，并开放门店自查入口。

    来源：品牌官方公告

各方回应

以下是目前可查证的相关方公开回应，记录内容按回应时间排列。

品牌方市场部

2026-09-08

本次为物料版本更新滞后导致的信息不一致，产品配方未作调整，已启动全国门店物料排查。

门店运营负责人

2026-09-13

新款物料已陆续下发，门店在收银台与点单区同步张贴更新后的原料说明，供消费者现场核对。